Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti M Lab Studio prikuplja preko ovog sajta, zašto, na kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuva i koja prava imate. Odnosi se na posetioce sajta mlab-studio.com i na sve koji nas kontaktiraju, zakažu razgovor ili se prijave za posao.
Ko je odgovoran za vaše podatke
Rukovalac je M Lab Studio, preduzetnik registrovan u Srbiji, Jovana Krajišnika 14/5, 11300 Smederevo, matični broj 66129853, PIB 112478179. Svi podaci su u Impressumu. Za svako pitanje o vašim podacima pišite na hello@mlab-studio.com.
Koji propisi se primenjuju
Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018). Kada pružamo usluge licima u Evropskoj uniji, primenjujemo i Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR).
Šta prikupljamo i zašto
Poseta sajtu
Kada otvorite stranu, naš server i Cloudflare, servis za isporuku sadržaja i zaštitu, obrađuju tehničke podatke: IP adresu, datum i vreme, traženu adresu, stranu sa koje dolazite i podatke o pregledaču. Koristimo ih da bismo prikazali sajt, zaštitili ga od zloupotrebe i ispravili greške. Pravni osnov: naš legitimni interes da sajt radi bezbedno i ispravno. Adrese koje vraćaju grešku „strana nije pronađena” beleže se bez IP adrese i brišu posle 90 dana.
Kontakt forma
Kada pošaljete upit, prikupljamo vaše ime, email adresu, firmu (opciono), usluge i plan koje izaberete, željeni početak i period plaćanja, adresu vašeg sajta (opciono), poruku, stranu sa koje ste poslali upit i jezik te strane. Ove podatke koristimo da bismo vam odgovorili i pripremili ponudu, a na vašu adresu šaljemo i potvrdu prijema. Pravni osnov: radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da vam odgovorimo. Radi zaštite forme od neželjenih poruka, vaša IP adresa se čuva najviše jedan sat, da bi se ograničio broj poruka, i ne čuva se uz upit.
Zakazivanje razgovora
Razgovori se zakazuju preko servisa Calendly (Calendly LLC, SAD). Calendly u naše ime obrađuje podatke koje unesete na njegovoj strani: ime, email adresu, izabrani termin i napomene. Koristimo ih da bismo održali razgovor i nastavili komunikaciju. Pravni osnov: radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora. Primenjuje se i politika privatnosti servisa Calendly.
Prijave za posao
Kada se prijavite za poziciju ili pošaljete otvorenu prijavu, prikupljamo vaše ime, email adresu, broj telefona (opciono), link ka profilu ili portfoliju (opciono), poruku i CV. Koristimo ih isključivo za izbor kandidata. Pravni osnov: radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora o radu ili angažovanju, kao i vaš pristanak, koji dajete u formi za prijavu. CV se čuva tako da nije javno dostupan i vide ga samo lica koja odlučuju o zapošljavanju.
Analitika, samo uz vaš pristanak
Ako to dozvolite, koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited i Google LLC) da bismo razumeli kako se sajt koristi: koje strane se pregledaju, koliko se dugo zadržavate, približnu lokaciju određenu na osnovu IP adrese, vrstu uređaja i pregledača i radnje kao što su slanje forme ili klik na „Zakažite poziv”. Google Analytics 4 ne čuva IP adrese. Pravni osnov: vaš pristanak, koji možete opozvati u svakom trenutku u Podešavanjima kolačića. Bez vašeg pristanka Google Analytics se ne učitava.
Email i saradnja sa klijentima
Kada nam pišete ili postanete klijent, obrađujemo vaše kontakt podatke i prepisku da bismo izvršili ugovor, izdali račune i ispunili zakonske obaveze. Pravni osnov: izvršenje ugovora i naše zakonske obaveze.
Ko prima vaše podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji rade u naše ime, na osnovu ugovora koji ih obavezuju da ih štite:
- UNITED INTERNET DOO, hosting sajta i baze podataka;
- Cloudflare, Inc., isporuka sadržaja i zaštita od napada;
- Google Ireland Limited i Google LLC, analitika, samo uz vaš pristanak;
- Calendly LLC, zakazivanje razgovora.
Podatke možemo dostaviti državnim organima kada to zakon zahteva.
Prenos podataka van Srbije i EU
Pojedini pružaoci usluga, kao što su Cloudflare, Google i Calendly, mogu da obrađuju podatke u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim zemljama. Takav prenos se zasniva na odluci o primerenom nivou zaštite, kao što je EU–U.S. Data Privacy Framework za sertifikovane kompanije, ili na standardnim ugovornim klauzulama, uz dodatne mere zaštite kada su potrebne.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i zakazani razgovori: 24 meseca od poslednjeg kontakta, odnosno duže ako dođe do ugovora.
- Prijave za posao: 12 meseci od prijema, posle čega se automatski brišu.
- Evidencija nepostojećih strana: 90 dana.
- Podaci analitike: 14 meseci.
- Rezervne kopije: najviše 6 meseci, uz brisanje po redu.
- Ugovori i računi: u rokovima koje propisuju računovodstveni i poreski propisi Republike Srbije.
Kako štitimo podatke
Sav saobraćaj ka sajtu je šifrovan (HTTPS). Pristup administraciji imaju samo ovlašćena lica sa ličnim nalozima, CV-jevi i dokumenti nisu javno dostupni, a rezervne kopije su šifrovane i čuvaju se van hosting naloga.
Vaša prava
Imate pravo:
- na pristup podacima koje o vama čuvamo;
- na ispravku netačnih podataka;
- na brisanje podataka;
- na ograničenje obrade;
- da podatke dobijete u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku;
- na prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu;
- da u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na obradu izvršenu pre opoziva.
Zahtev pošaljite na hello@mlab-studio.com. Odgovaramo u roku od 30 dana. U složenim slučajevima rok možemo produžiti u skladu sa zakonom, o čemu ćemo vas obavestiti uz obrazloženje. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (www.poverenik.rs), a ako živite u EU, i nadležnom organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.
Deca
Ovaj sajt nije namenjen licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.
Automatizovano odlučivanje
Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje.
Izmene politike
Ovu politiku možemo izmeniti kada se promene naše usluge ili propisi. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu strane.